Với những ai đã từng tới thăm hay sinh sống một thời gian ở Hàn Quốc sẽ thấy người Hàn Quốc khá trung thực nên đa phần là bạn sẽ nhận được đồ đã mất tại những nơi công cộng.
Các bạn có thể kiểm chứng điều này qua thử nghiệm đánh rơi ví ở Hàn Quốc sau:
Tuy nhiên, đối với những món đồ không xác định được danh tính, như không ghi tên tuổi, số điện thoại thì rất khó có thể tự tìm về với chủ nhân. Sau đây, TTHQ xin giới thiệu một số cách khai báo tìm lại đồ thất lạc (분실신고) như sau:
1/ Mất đồ trên tàu điện ngầm
Đối với tàu điện ngầm, tất cả các ga tàu điện ngầm tại Hàn Quốc đều có văn phòng quản lý và nhân viên hướng dẫn. Ngay sau khi phát hiện ra để quên đồ trên tàu điện ngầm, các bạn hãy đến ngay văn phòng quản lý của ga tàu điện ngầm gần nhất và khai báo về món đồ bị mất.
Các thông tin cần khai báo là đường tàu (호선), ga xuất phát (출발역), ga đến (도착역), thời gian lên (탑승시간), xuống tàu (내리는 시각), và nếu các bạn để ý được số toa tàu (호차) thì phạm vi tìm kiếm sẽ được thu hẹp hơn.
Tiếp theo, các bạn khai báo về món đồ đã để quên (분실신고) như nội dung, kích thước, màu sắc, độ mới cũ, đặc điểm nhận biết riêng…
Sau khi tổng hợp các thông tin trên, các nhân viên quản lý sẽ gọi điện và thông báo cho trạm quản lý tiếp theo nơi đoàn tàu dừng lại để yêu cầu nhân viên ở đó xác định về món đồ bạn miêu tả. Sau khi tìm thấy món đồ, các nhân viên nhà ga sẽ bảo quản tại Trung tâm giữ đồ thất lạc của nhà ga (지하철 분실물 센터) và thông báo cho chủ nhân của món đồ.
2/ Mất đồ trên xe bus
Hệ thống xe bus trên toàn Hàn Quốc có trung tâm tìm kiếm đồ thất lạc (대중교통 통합분실물센터), bạn chỉ cần tra cứu hoặc liên lạc đến trung tâm này.
Riêng xe bus ở Seoul hơi phức tạp, bạn cần tìm hiểu trước đặc điểm của từng loại xe. Ví dụ xe bus nội thành của Seoul có màu xanh da trời, màu xanh lá cây, màu đỏ và màu vàng. Xe bus màu xanh da trời là xe chạy từ các vùng ngoại ô vào nội thành. Xe bus màu xanh lá cây là xe bus chạy từ các điểm gần nhà đến tàu điện ngầm hoặc bến xe. Xe bus màu đỏ là xe bus đặc biệt nối kết trung tâm Seoul với các thành phố lân cận. Xe bus màu vàng là xe bus đi dạo quanh thành phố Seoul, có chức năng là xe bus hướng dẫn du lịch.
Tất cả các loại xe bus này không phải do một công ty của Nhà nước quản lý mà được đấu thầu bởi rất nhiều những công ty điều hành xe bus tư nhân. Bởi thế, nếu bạn để ý sẽ thấy trên xe bus luôn dán bảng tên, bằng chứng nhận lái xe của bác tài xế và có số điện thoại của công ty xe. Bãi đỗ xe (차고지) và văn phòng quản lý của xe bus thường nằm ở điểm đỗ cuối cùng của tuyến đường xe bus.
Bạn có thể tìm số điện thoại của công ty quản lý xe bus mình sử dụng qua mạng hoặc đọc thông tin hướng dẫn trên các trạm xe bus. Khi gọi điện đến văn phòng quản lý, bạn cũng cung cấp tất cả các thông tin như đã giới thiệu ở trên để đăng ký khai báo về món đồ đã mất.
3/Mất đồ trên taxi
Trong trường hợp đi taxi, cũng tương tự như xe bus, trong các xe taxi luôn bắt buộc phải có bảng giới thiệu về tên tuổi, giấy phép lái xe và số điện thoại của công ty quản lý xe taxi. Trong trường hợp không nhớ các thông tin này, bạn có thể kiểm tra qua hóa đơn thanh toán tiền taxi hoặc nếu thanh toán bằng thẻ thì bạn có thể gọi điện đến công ty quản lý thẻ để yêu cầu truy vấn thông tin của công ty xe. Trong trường hợp thanh toán bằng tiền mặt, các bạn cũng nên nhớ xin lại hóa đơn (현금 영수증)
Hầu hết tất cả các công ty quản lý xe bus hoặc taxi đều có trang web riêng và có Trung tâm quản lý đồ thất lạc nên bạn có thể tìm thông tin về đồ thất lạc tại đây hoặc gọi điện đến Đường dây nóng Dasan số 120 thuộc chính quyền thành phố Seoul để nhờ trợ giúp tìm Trung tâm quản lý đồ thất lạc.