Viện Nghiên cứu Danh tiếng Doanh nghiệp Hàn Quốc đã phân tích dữ liệu lớn (Big Data) về hành vi người tiêu dùng đối với 32 thương hiệu cà phê trong tháng 3/2020.
Theo đó, tổng 7.575.286 dữ liệu đã được phân tích. So với tháng 2/2020, số lượng này đã giảm 15.78%.
Chỉ số danh tiếng thương hiệu là chỉ số có được bằng cách phân loại và đánh giá giá trị tham gia, giá trị truyền thông, giá trị tương tác, giá trị cộng đồng và giá trị xã hội dựa trên trích xuất dữ liệu lớn của thương hiệu và phân tích hành vi người tiêu dùng.
Thông quan phân tích danh tiếng thương hiệu, chúng ta có thể biết được ai, ở đâu nói gì về một thương hiệu và nguyên nhân của hành vi đó.
Kết quả, tháng 3/2020, những thương hiệu cà phê được xướng tên trong “bảng vàng” theo thứ tự từ cao đến thấp gồm có:
Top 10 (1 ~ 10)
1. Starbucks Coffee
2. A Twosome Place
3. Ediya Coffee
4. Mega Coffee
5. The Coffee Bean
6. Paik’s Coffee
7. TOMNTOMS
8. CoffeeBay
9. Hollys Coffee
10. dal.komm Coffee
Top 20 (11 ~ 20)
11. Caffé Pascucci
12. Angel-in-us Coffee
13. caffé bene
14. Paul Bassett
15. coffee namu
16. coffeebanhada
17. coffeesmith
18. Café Droptop
19. Coffee Myungga
20. 10000Lab Coffee
Top 32 (21 ~ 32)
21. Mammoth Coffee
22. Selecto Coffee
23. Grazie Coffee & Bakery
24. The Caffe
25. ToPresso
26. CoffeeMama
27. The Kind Coffee
28. 전광수 Coffee house
29. caffè TIAMO
30. BeansBins Coffee
31. Caffe BONITO
32. Zoo Coffee
Vị trí đầu tiên thuộc về thương hiệu cà phê đến từ Mỹ – Starbucks với tổng chỉ số đánh giá thương hiệu đạt 2.140.391. So với 3.190.471 chỉ số trong tháng Hai, chỉ số trong tháng Ba của Starbucks đã giảm 32.91%.
Xếp thứ hai là A Twosome Place với 583.511 chỉ số tham gia, 85.536 chỉ số truyền thông, 58.981 chỉ số tương tác, 19.597 chỉ số cộng đồng và 145.600 chỉ số đóng góp xã hội. Chỉ số đánh giá thương hiệu của A Twosome Place lần này giảm 14.66% so với tháng 2/2020.
Vị trí “Á hậu 2” thuộc về Ediya Coffee với 190.573 chỉ số tham gia, 78.606 chỉ số truyền thông, 100.988 chỉ số tương tác, 25.355 chỉ số cộng đồng và 128.128 chỉ số đóng góp xã hội. Tương tự Starbucks và A Twosome Place, chỉ số thương hiệu tháng 3/2020 của Ediya cũng suy giảm so với tháng trước đó ở mức 8.37%.
Mega Coffee đứng thứ tư với 304.670 chỉ số tham gia, 27.720 chỉ số truyền thông, 36.856 chỉ số tương tác, 17.405 chỉ số cộng đồng và 114.032 chỉ số đóng góp xã hội. Tổng chỉ số của tháng 3 của Mega Coffee là 500.683, giảm 13.16% so với tháng trước.
Xếp hạng 5 là The Coffee Bean với tổng chỉ số đánh giá thương hiệu đạt 397.464, giảm 23.11% so với tháng 02/2020.
Có thể thấy, dịch virus Vũ Hán đã ảnh hưởng đáng kể đến tình hình kinh doanh, từ đó kéo theo sự thay đổi trong chỉ số danh tiếng của các thương hiệu cà phê trong tháng 3/2020.
XEM THÊM:
Tổng hợp từ Rekorea.net
